Seminário: Direitos dos consumidores e trabalhadores bancários pela venda responsável de produtos e serviços

 

Dia 15/03/2012 - Horário: 9h00 às 12h30

O evento irá abordar os direitos dos consumidores e trabalhadores bancários na venda responsável de produtos e serviços financeiros, com o objetivo de garantir um ambiente de trabalho saudável aos funcionários e os direitos dos consumidores a uma orientação de qualidade e adequada às suas necessidades no momento da aquisição desses serviços.

Programação

 

09h00 - Abertura

- Juvandia Moreira, Presidenta do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região

- Lisa Gunn, Coordenadora Executiva do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC)

 

09h30 - As consequências da pressão de vendas de produtos financeiros para os bancários

- Maria Maeno, Médica e Pesquisadora da Fundacentro

- Walcir Previtale, Diretor do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região

 

10h00 - Os problemas dos consumidores com produtos financeiros inadequados

- Maria Elisa Novais, Gerente Jurídica do IDEC

 

10h30 - Intervalo

 

10h45 - Promoção de vendas responsáveis: uma demanda do movimento internacional de consumidores
- Juan Trímboli, Director Regional para América Latina e Caribe da Consumers International 

 

11h15 - A campanha do Sindicato Global UNI Finanças: Carta Modelo de Vendas Responsável de Produtos Financeiros

- André Luis Rodrigues, Diretor Regional da UNI Finanças

 

11h45 - Debate

 

12h30 - Encerramento

• Data: 15/03/2012
• Horário: 9h00 às 12h30
• Local: Hotel Braston Rua Augusta, 467, Consolação, São Paulo, SP
• Realização: Idec e Sindicato dos Bancários e Financiários de São Paulo, Osasco e Região.
  Inscrições: http://migre.me/8cNyp